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对外贸网站来说,博得客户的信任非常重要,好的用户信任度意味着高的客户转化率和成交率。企业形象展示、相关的证书和荣誉、媒体行业报道、企业新闻、成功案例等等,都可以是企业建立自身形象和增加客户信任度的好帮手。同时,企业相关的经营资质、核心竞争优势(独特的技术处理或成功案例等)、客户关心的常见问题解答,以及公司、产品和行业的相关新闻资讯等客户感兴趣的内容,让用户在登录网站的时候就能了解到企业的形象。

一、外贸网站友好的用户体验

寅正科技您身边的外贸网站建设专家,如果您对本文有什么想法和建议,欢迎跟我们交流和探讨。


  当然,除了高的客户信任度之外,产品推广区域的客户的网络使用习惯也是非常值得注意的。比如说,很多人都不知道不同国家的网民对电脑的操作习惯是不一样的。好比阿拉伯国家,他们在阅读浏览器的时候,一般都是用左手操作的,所以我们可以看到阿拉伯企业网站里的浏览器的拉杆是位于左边的。因此外贸企业若想打入阿拉伯市场,肯定要更多地考虑将浏览器的拉杆设计在左边,提高阿拉伯消费者的用户体验。

 
二、快速便捷的在线沟通功能

  网站除了提供给客户资讯之外,还可以是一个和客户交流的平台。要利用好网络的交互性,更好地为外贸营销服务,在线的客服、留言回答功能,都可以即时解决客户问题,了解客户需求。同时,企业如果能留下详细的联系方式和地址,方便客户联系和找到企业,也是一种网站友好的表现。


 

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